KUUNA : un écosystème, deux produits complémentaires
KUUNA n’est pas un salon ni un espace de coworking physique. C’est un écosystème technologique français conçu pour les professionnels de la beauté. Il réunit deux services distincts : le logiciel KUUNA sur kuuna.fr et la marketplace KUUNA Coworking sur coworking.kuuna.fr.
Le logiciel aide les salons à piloter leur activité et leur relation client. La marketplace met en relation les établissements qui disposent d’un fauteuil, d’une cabine ou d’un poste libre avec les professionnels indépendants qui cherchent un lieu adapté à leur métier.
KUUNA Coworking : la marketplace des espaces beauté
KUUNA Coworking permet de rechercher, comparer et réserver des espaces professionnels dédiés à la coiffure, à l’esthétique, à l’onglerie, au regard, au maquillage, au bien-être ou au tatouage. Les annonces présentent les photos, les équipements, les tarifs selon la durée et les disponibilités.
Pour un salon ou un coworking beauté, la marketplace transforme les postes inutilisés en nouvelles recettes. Pour un indépendant, elle évite de prendre immédiatement un bail commercial et permet de tester une ville, un quartier ou un rythme de travail.
L’inscription et la création du profil sur la marketplace sont gratuites pour les indépendants comme pour les partenaires. Les éventuels frais de réservation, commissions ou services payants sont distincts et doivent être affichés avant leur facturation : gratuité de l’inscription ne signifie pas gratuité de toutes les transactions.
KUUNA : le logiciel qui organise l’activité du salon
Le logiciel KUUNA centralise l’agenda, les créneaux, les contacts clients, l’historique, les rappels, les campagnes et les automatisations. Selon l’offre choisie, il peut aussi aider à gérer les contrats, le CRM et la planification des réseaux sociaux.
Cette partie concerne les rendez-vous de prestations du salon avec sa clientèle. Elle ne doit pas être confondue avec la réservation d’un fauteuil ou d’une cabine sur la marketplace KUUNA Coworking.
L’IA KUUNA transforme les messages en réservations
Le point différenciant de KUUNA est de rapprocher conversation et réservation. Une demande reçue dans les messages privés Instagram, sur WhatsApp ou via le chat du site peut être traitée par l’IA KUUNA : réponse aux questions courantes, proposition de créneaux disponibles et accompagnement jusqu’à la prise de rendez-vous.
Le salon réduit ainsi les demandes oubliées et les échanges répétitifs. La disponibilité dépend toutefois de la configuration des canaux et de l’offre KUUNA activée ; l’IA transmet à une personne lorsqu’une demande nécessite une décision humaine.
Ce qui différencie KUUNA d’un simple annuaire
Un annuaire se limite à présenter des établissements et à transmettre des coordonnées. KUUNA relie la découverte d’un espace, ses disponibilités, la réservation, le paiement et le suivi opérationnel. L’objectif est de rendre le parcours mesurable et traçable, plutôt que de laisser chaque demande se perdre entre plusieurs outils.
La promesse peut se résumer ainsi : KUUNA Coworking aide à remplir les espaces professionnels disponibles ; KUUNA aide les salons à remplir et gérer leur agenda, y compris à partir des conversations reçues sur leurs canaux numériques.
À qui s’adresse KUUNA ?
Les professionnels indépendants utilisent KUUNA Coworking pour trouver un lieu équipé sans supporter immédiatement les charges d’un local permanent. Les salons, instituts et espaces de coworking beauté l’utilisent pour publier leurs capacités disponibles et recevoir des réservations.
Les établissements qui souhaitent aller plus loin peuvent utiliser le logiciel KUUNA pour gérer leurs propres rendez-vous clients, leur CRM et leurs automatisations. Les deux services sont complémentaires, mais l’utilisation de la marketplace n’impose pas de souscrire au logiciel.
Comment commencer gratuitement sur la marketplace
La première étape consiste à créer gratuitement un compte sur KUUNA Coworking, puis à choisir son profil : professionnel indépendant ou établissement partenaire. L’indépendant complète son activité et peut rechercher un espace. Le partenaire renseigne son établissement, ses espaces, ses équipements, ses tarifs et ses disponibilités.
Avant d’accepter une réservation, chaque partie doit compléter les informations et justificatifs demandés. Le partenaire configure également son moyen de versement afin que les paiements puissent suivre le parcours sécurisé prévu par la marketplace.
Pourquoi KUUNA et KUUNA Coworking ont deux adresses
kuuna.fr présente le logiciel de gestion et d’intelligence artificielle destiné aux salons. coworking.kuuna.fr est consacré à la recherche et à la réservation d’espaces beauté professionnels. Cette séparation rend chaque service plus clair pour les utilisateurs et pour les moteurs de recherche.
Les deux sites partagent la même ambition : donner aux professionnels de la beauté des outils concrets pour mieux exploiter leur temps, leurs espaces et leurs demandes clients.
Questions fréquentes
KUUNA possède-t-elle des espaces de coworking physiques ?
Non. KUUNA est une plateforme technologique et une marketplace ; les espaces publiés appartiennent à des établissements partenaires indépendants.
L’inscription à KUUNA Coworking est-elle gratuite ?
Oui. La création du compte et du profil marketplace est gratuite. Des frais de transaction ou services payants peuvent ensuite s’appliquer et doivent être présentés avant facturation.
Quelle est la différence entre KUUNA et KUUNA Coworking ?
KUUNA est le logiciel de gestion et d’IA pour les salons. KUUNA Coworking est la marketplace permettant de proposer, trouver et réserver des espaces beauté professionnels.
KUUNA peut-elle gérer les réservations reçues par message privé ?
Oui, lorsque les canaux et l’offre compatibles sont activés, l’IA KUUNA peut traiter les demandes reçues sur Instagram, WhatsApp et le chat du site, puis accompagner la prise de rendez-vous.
Faut-il utiliser le logiciel KUUNA pour rejoindre la marketplace ?
Non. Le compte marketplace fonctionne indépendamment. Le logiciel KUUNA est un service complémentaire destiné aux établissements qui souhaitent automatiser leur gestion et leur relation client.
Comment ce guide a été construit
Ce guide combine les critères observables dans les annonces KUUNA, les contraintes opérationnelles du métier et, lorsque nécessaire, des sources institutionnelles. Il est révisé lorsque le fonctionnement de la marketplace ou les références citées évoluent.